تواصــل معنــا

نحن هنا لخدمتك، لا تتردد بالتواصل معنا. فريق دعم تطبيق ملكة يستقبل استفسارات المستخدمين في السعودية والخليج، ويتابع كل رسالة حتى يصل صاحبها إلى إجابة واضحة.

يمكنك مراسلتنا عبر النموذج أدناه في الموضوعات التالية: التسجيل وإنشاء الحساب وتوثيقه، والباقات والاشتراكات وطرق الدفع، والحسابات العائلية، والإبلاغ عن أي حساب مشبوه أو سلوك مخالف لشروط الاستخدام، إضافة إلى طلبات الاستشارات الأسرية والملاحظات والاقتراحات التي تساعدنا على تطوير التطبيق.

لنصل إلى حل أسرع، اختر نوع الرسالة المناسب، واكتب وصفًا مختصرًا للمشكلة، وأضف رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك إن كان سؤالك يخص الحساب. حفاظًا على أمان حسابك، لا تشارك كلمة المرور أو أي بيانات حساسة في الرسالة.

قبل الإرسال، قد تجد إجابة سؤالك فورًا في صفحة الأسئلة الشائعة، وللاستفسارات العاجلة تجد أيقونة الدعم داخل التطبيق. أما الشراكات والتعاون التجاري فخصّصنا لها صفحة مستقلة للشراكات والأعمال.